STRONY TRANSAKCJI
*Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym Salonu Jubilerskiego Gulden, zwaną dalej Nabywcą jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
*Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego Salonu Jubilerskiego Gulden jest właściciel sklepu - firma Gulden.
PRZEDMIOTY TRANSAKCJI
*Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach www Sklepu Internetowego Salonu Jubilerskiego Gulden w chwili składania zamówienia.
*Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym Salonu Jubilerskiego Gulden odbywa się za pośrednictwem:
*wypełnienia formularza znajdującego się na stronie produktu
*wysłania e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru na adres sklepu
*poprzez kontakt telefoniczny z salonem sprzedaży Gulden (kontakt)
*przesłanie zamówienia faxem
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
*Każde zamówienie składane w Sklepie Salonu Jubilerskiego Gulden musi zostać potwierdzone przez Nabywcę. W ciągu 1 dnia roboczego od złożenia zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji.
*W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikłej z winy Nabywcy (błędny numer telefonu) złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 48 godzin, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostają usunięte z bazy danych sklepu.
*Złożenie zamówienia przez nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego Salonu Jubilerskiego Gulden do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
*Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym Salonu Jubilerskiego Gulden.
FORMY PŁATNOŚCI
*Gotówką przy odbiorze towaru.
*Przelewem przed dostawą towaru, wówczas firma Gulden wystawia fakturę pro-forma na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty.
Z chwilą wpłynięcia należności na konto sklepu Gulden towar zostaje wysłany wraz z fakturą.
PARAGONY, FAKTURY VAT
*Do każdego zakupionego produktu dołączany jest paragon lub faktura VAT (wg życzenia klienta). Nabywca w momencie dostawy jest zobowiązany sprawdzić, czy paragon lub faktura VAT jest dołączona do przesyłki.
*Aby otrzymać fakturę VAT, należy wydrukować upoważnienie do wystawienia faktury VAT bez podpisu Nabywcy i następnie przesłać je pocztą na adres sklepu Gulden.
formularz oświadczenia
DOSTAWY PRODUKTÓW
*Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym Gulden realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza granicami Polski. Dostarcznie produktów pozagranice Polski możliwe jest po uprzednim uzdgodniu kosztów oraz sposobu wysyłki. Koszt wysyłki za granicę jest wyzszy niż wysyłki w kraju.
*Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć (w indywidualnych przypadkach nawet do kilkudziesięciu dni), jednak wtedy Nabywca zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany.
*Koszt dostawy określa cennik firmy kurierskiej dostarczającej towar i podawany jest przez Dział Sprzedaży przed dostawą towaru do klienta.
*Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru a wraz z tym ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru.
*Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Gulden danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883.
*Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".
REKLAMACJE I GWARANCJE
W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi oraz skontaktować się z Działem Sprzedaży Salonu Jubilerskiego Gulden. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę.
Wyroby z metali szlachetnych nie podlegają wymianie, lub zwrotowi. W przypadku wystąpienia wady produkcyjnej reklamacja zostanie uwzględniona i wyrób będzie naprawiony, lub wymieniony na inny egzemplarz na podstawie dokumentu zakupu, oraz znaku wytwórcy na wyrobie (w takim przypadku mają zastosowanie przepisy o gwarancji i rękojmii).
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
*Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolorystyka wyświtlanych produktów) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
*Zawartość Sklepu Internetowego Gulden nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543. Sklep Salonu Papierów Ozdobnych zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
*W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
*Wszystkie produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
*Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
*Wszystkie wyroby są zgodnie z przepisami cechowane przez Urząd Probierczy , odpowiednimi próbami.